Os usuários do Instituto de Atenção à Saúde e Bem-estar dos Servidores do Estado de Pernambuco (Iassepe) contam com uma Central de Atendimento Especializado, a CAE, serviço responsável pelas autorizações de exames, que podem ser feitos no Hospital dos Servidores (HSE), ou em clínicas credenciadas. O atendimento vem facilitando a vida dos associados e recebe diariamente uma média de mil pessoas.

No local os servidores públicos podem realizar autorizações de exames como: Cintilografia, Densitometria, Endoscopia e Colonoscopia. Além de exames cardiológicos, a exemplo de Mapa, Holter e Teste Ergométrico, Estudo Urodinâmico, entre outros.

Os exames são encaminhados para realização no HSE ou em outros locais, como explica a gestora da CAE, Soraia Aparecida Henriques. “A gente faz a marcação dos exames para o Hospital, depois que a unidade é abastecida encaminhamos para realização em clínicas externas. O paciente recebe a lista com o nome das clínicas e escolhe o local onde quer fazer.”

Ainda de acordo com Soraia, o serviço agiliza o processo de autorização dos exames. “É primordial para o atendimento de saúde do servidor. Aqui contamos com 16 funcionários que trabalham de segunda a quinta-feira, das 7h às 17h; e na sexta, das 7h às 16h”. Para autorização, dependendo do exame, é necessário a solicitação médica e o CPF do titular do plano. A CAE fica localizada na Rua da Hora, 936. Espinheiro.

Texto: Andréa Batista