Equipe do setor de Ouvidoria do Iassepe apresentou, na manhã desta quarta-feira, 12, o novo sistema de Ouvidoria, Ouve.PE, para funcionários de diversos setores do instituto, como: Gerência de Gestão de Pessoas, Folha de Pagamento, Controle de Atendimento ao Servidor, Setor Financeiro, Coordenação de Estágio, entre outros. A apresentação foi realizada pela gestora da Ouvidoria, Christiany Cavalcanti.

Durante a explanação foi mostrado como funciona o moderno sistema desenvolvido pela Controladoria Geral do Estado, que foi projetado para melhorar a comunicação entre a população e a Rede de Ouvidorias do Estado, substituindo o sistema até então utilizado.

Os funcionários foram orientados sobre os principais mecanismos de utilização do sistema: a visualização dos protocolos, como é feito o cadastro, a comunicação com o ouvidor, o envio de repostas para o cidadão, além de outras orientações importantes. Este é o segundo encontro para treinamento sobre o Ouve.PE, o primeiro contou com a participação de representantes da Diretoria de Assistência à Saúde dos Servidores (DASS).