Aberto pelo diretor do HSE, Antônio Trindade, na capela do hospital, pela manhã, o evento começou com a palestra “Qualidade e Segurança: Aspectos relevantes para o profissional e usuário do HSE”, da enfermeira Andrea Albuquerque. À tarde, foram realizadas as palestras “Higienização das mãos para prevenção de infecções relacionadas à assistência à saúde”, ministrada pela enfermeira Janaína Chagas e pela bióloga Claudia Escobar, e “Mitos e verdades sobre multiresistência bacteriana e sua prevenção”, do médico Peter Stamford.

No dia 24, no Centro de Medicina Preventiva (Cempre) do HSE, foram realizadas as palestras “Humanização no ambiente hospitalar”, ministrada pela enfermeira Rosa Aragão, e “Importância e benefícios da NR-32 para o trabalhador de saúde”, da enfermeira Maria da Paz Santos. À tarde, o auditório do Cempre recebeu as palestras “Acolhimento com qualidade numa perspectiva de humanização: intervenção do Serviço Social na Área Verde do SPA/HSE”, ministrada pelas assistentes sociais Ana Claudia Ferreira e Cynthia Moura, e “Serviço Social 80 anos: Uma profissão inscrita na História do Brasil”, da mestra em Serviço Social e Professora da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), Flavia da Silva Clemente.