O Governo do Estado está expandido a atuação do Programa de Capacitação dos Servidores Estaduais e, a partir do mês de abril, os cursos chegam ao interior. De 07 a 11 de abril aconteceu na cidade de Garanhuns, o curso Humanização e Excelência no Atendimento ao Público, no auditório da Fundação Nacional da Saúde (Funasa). O Programa é realizado pela Secretaria de Administração em parceria com Instituto de Recursos Humanos (IRH).

Com a interiorização do programa, o governo reafirma seu compromisso de habilitar os servidores, além de melhorar o serviço público e o atendimento ao cidadão. “Queremos um quadro capacitado e um serviço de excelência não apenas na capital, mas em todo o Estado”, assegura o secretário de Administração, Paulo Câmara. 

Na aula, os servidores aprenderam a aperfeiçoar os relacionamentos por meio da percepção de si e do outro utilizando técnicas de atendimento e tratamento, a importância da opinião pública, objetividade na comunicação, além de motivação, cooperação e competência.

Para Ana Cavalcanti, presidente do IRH, órgão que realiza os cursos, esse é um momento importante uma vez que amplia as oportunidades para o servidor público do interior. “A capacitação é um ótimo instrumento de formação de quadros técnicos qualificados. A idéia é aprimorar as boas práticas de trabalho público também no interior. Depois de Garanhuns será a vez de Afogados da Ingazeira e Limoeiro”, explica.

O Programa tem como foco a habilitação dos servidores que estão na base e que mais precisam de treinamento, oferecendo ao servidor instrumentos que possibilitem o aperfeiçoamento de suas atividades profissionais, em benefício da eficiência operacional da administração pública. Os servidores que têm interesse em participar, bastam preencher a ficha de inscrição disponível no site da Secretaria de Administração (www.sad.pe.gov.br), no link Programa de Capacitação, contar com a aprovação de seu superior direto e entregá-la na Unidade de Recursos Humanos da instituição em que trabalha, para que seja enviada ao IRH. Os servidores interessados nos cursos podem obter outras informações sobre o Programa de Capacitação no próprio site ou pelo telefone 3216-4772.

Capacitação - Somente este ano o IRH já realizou seis cursos na capital, capacitando 116 servidores. Até o final de 2008 estão programados mais de 40 cursos e a expectativa é que pelo menos dois mil servidores sejam qualificados. Cada turma aberta tem capacidade para no máximo 20 alunos, o que melhora o rendimento nos cursos. Somente no ano passado, de junho a dezembro, o Programa de Capacitação habilitou 1050 servidores e realizou 43 cursos.

Para o mês de abril, além do curso de Humanização de Excelência no Serviço Público, realizado em Garanhuns, outros nove acontecerão no IRH, entre eles Elaboração de Projetos, Formação de Multiplicadores de Treinamento e Introdução ao Planejamento Organizacional. As aulas acontecem no auditório do Instituto.