O que é uma Ouvidoria?
A ouvidoria é o espaço onde você pode dar sugestões, pedir informações, fazer solicitações, elogios, reclamações ou denúncias referente aos serviços prestados pelo Governo do Estado, visando contribuir para o fortalecimento da cidadania e a melhoria da qualidade desses serviços.

Quem é o Ouvidor?
O ouvidor(a) é seu representante junto à gestão do Instituto de Atenção à Saúde e Bem-estar dos Servidores do Estado de Pernambuco - IASSEPE. Ele(a) ajuda nessa comunicação garantindo o sigilo das informações apresentadas e encaminha sua demanda para as áreas competentes com a finalidade de obter respostas. 

Ele(a) garantirá o sigilo das informações apresentadas e encaminhará às áreas competentes apenas o teor da manifestação. Nenhuma informação que possa identificar ou comprometer o autor da manifestação será encaminhada.

Missão da Ouvidoria do IASSEPE
Nossa missão é assegurar o direito do usuário/servidor de se comunicar com o IASSEPE para que tenham os seus interesses representados junto à administração estadual; promovendo desta forma a cidadania e melhoria da gestão pública.

Vínculo
A Ouvidoria do IASSEPE é vinculada à Ouvidoria Central da Secretaria de Administração e à Ouvidoria Geral do Estado.

Canais de Atendimento da Ouvidoria do IASSEPE

Atendimento Presencial: Estamos a disposição para atendimento nos endereços abaixo:

Hospital dos Servidores do Estado – HSE

Rua da Hora, 874, Espinheiro - Recife

De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h

IASSEPE

Rua. Henrique Dias, s/n, Derby – Recife

De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h

Internet: Aqui você poderá registrar suas manifestações através do link: https://www.iassepe.pe.gov.br/ouvidoria/fale-com-a-ouvidoria

E-mail: Você também pode enviar sua demanda para nosso e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Telefone: Também estamos a disposição para atendimento através do telefone: 0800 232 4444

De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h

Equipe da Ouvidoria do IASSEPE

Ouvidora: Christiany Barbosa Cavalcanti de Melo

Tayná Morais;

Rafaella Oliveira;

Roselayne Santana;

Wandiejia Barbosa;

Manuella Figueiroa;