O Hospital dos Servidores do Estado (HSE), localizado no bairro do Espinheiro, Zona Norte do Recife, integrado ao Instituto de Recursos Humanos (IRH) e vinculado à Secretaria de Administração do Estado (SAD), iniciou há cerca de dois meses o seu processo de Acreditação Hospitalar. Título dado a uma entidade após ser certificada por um órgão oficial de que possui todos os requisitos de excelência no atendimento na área de saúde. Neste caso, a acreditação será atestada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

O secretário de Administração, Milton Coelho, disse que este está sendo um passo importante dado pelo HSE. “Isso demonstra o quão o Governo do Estado, através da nova direção do hospital, bem como do corpo de funcionários, estão empenhados em oferecer um atendimento de excelência a todos os servidores públicos do Estado”, afirmou o secretário.

Segundo o presidente do IRH, André Longo, todos os procedimentos hospitalares estão sendo readequados e redesenhados, e devem ser concluídos num prazo de dois anos. “Tudo isso vai gerar uma nova cultura de trabalho na Casa, assim como uma qualidade na assistência aos pacientes, que é a nossa grande meta. Desde que assumimos o comando da unidade de saúde, em janeiro de 2015, colocamos a Acreditação Hospitalar como um objetivo importante”, lembra Longo.

Já o diretor do HSE, Antônio Trindade, afirmou ainda que as mudanças na condução dos trabalhos já são visíveis. “Já conseguimos readequar o fluxo de pacientes que chegam ao Serviço de Pronto-Atendimento (SPA). Hoje já não esperam tanto tempo para serem atendidos”, enfatizou ele, lembrando que todo o corpo de funcionários está empenhado em conquistar este importante título para o HSE. “Estamos em busca da excelência no atendimento, desde a entrada do paciente no hospital, passando pelo internamento, procedimentos hospitalares até a alta médica. A segurança, rapidez e eficiência no atendimento são metas a serem alcançadas por nós”, concluiu o diretor.

Para avaliar os procedimentos hospitalares que devem ser adotados para obter a acreditação da ONA, o HSE, em parceria com a Uninassau, contratou a empresa AHS Consultoria para dar o suporte. “Esta empresa acompanha semanalmente as ações que são realizadas pelo hospital, porém, nosso trabalho é diário. Após concluído este processo, que deve durar, no mínimo, dois anos, representantes da ONA irão fazer uma avaliação do nosso atendimento. Depois disso, eles concedem ou não o selo de acreditação”, detalhou o diretor médico.

O presidente da Uninassau, Janyo Diniz, ressaltou o pioneirismo do hospital. “O HSE vai ser o primeiro hospital público do Estado a receber Acreditação Hospitalar”, enfatizou.

O HOSPITAL - Fundado há 91 anos, o HSE conta hoje com uma equipe formada por aproximadamente 1,8 mil funcionários e colaboradores. A unidade atende cerca de cinco mil pacientes por mês e realiza mais de 600 internamentos mensalmente.