Os servidores interessados em participar das capacitações devem realizar uma pré-inscrição no site do Cefospe e aguardar a confirmação por e-mail. Em seguida, devem baixar a ‘Autorização de Participação’ e o ‘Termo de Compromisso’, preenchê-los e enviá-los ao Setor de Recursos Humanos do seu órgão de lotação, que irá encaminhar essa documentação ao Cefospe para validação da inscrição do servidor.

Confira abaixo detalhes dos cursos da primeira semana de novembro:

Elaboração de Relatórios (24h/aula)

Desenvolver a capacidade de seleção de dados e formalização das ideias em diversos tipos de relatórios. O curso aborda as principais etapas para elaboração de relatórios, planejamento do conteúdo, definição do objetivo, tipos de relatórios e suas estruturas, organização e diagramação. Além de conhecimentos gramaticais, concordância verbal e nominal. De 03 a 10 de novembro, das 13h30 às 17h.

Implantação e Gestão de Ouvidoria (28h/aula)

O curso possibilita aos ouvidores do Estado uma maior compreensão no exercício de escutar o cidadão. Além disso, proporciona um maior aprofundamento no que se refere à gestão de Ouvidoria. A capacitação aborda ainda a história da ouvidoria no Brasil; Políticas de Governo e modelos de Ouvidorias em três estados brasileiros; Implantação e gestão de Ouvidoria, além de esclarecer as classificações das manifestações (natureza). De 03 a 11 de novembro, das 13h30 às 17h.