Segundo o gerente do SPA, Mauro Grego, com a separação adequada dos pacientes, os usuários terão mais conforto e os profissionais de saúde mais organização no trabalho. Isso representa melhor atendimento ao sassepeano. Hoje, o paciente que passa pelo SPA se sente mais tranqüilo e seguro, declara.

Com a ampliação, o serviço também ganhou mais profissionais. Médicos, enfermeiros e auxiliares de enfermagem revezam os plantões para garantir um serviço de qualidade. O SPA também conta com uma equipe multidisciplinar com assistentes sociais, nutricionistas e psicólogos.

O Serviço de Pronto Atendimento do HSE atende em média sete mil pacientes por mês e possui uma estrutura capaz de receber emergências clínicas e cirúrgicas de média complexidade, além de realizar mensalmente mais de 900 encaminhamentos a hospitais da rede credenciada. A unidade também dispõe de leitos semi-intensivos que funcionam como suporte para pacientes em estado grave e ainda salas de repouso, o que garante uma melhor estrutura ao paciente.

Segundo a gerência, outras reformas na estrutura física já estão acontecendo, como a troca do mobiliário, além de algumas iniciativas de gestão administrativa que já estão sendo estudadas, a exemplo da classificação dos pacientes por risco de morte e a humanização do atendimento. Bastam algumas ações simples para melhorar consideravelmente a estrutura e a qualidade do atendimento do SPA, acredita Grego.