Por Eduarda Fagundes

A professora e escritora Célia Zaparolli define o conflito como um desacordo e que, em geral, as pessoas conflitam por divergência e/ou incompatibilidade de valores, necessidades, opiniões e desejos de uma ou de ambas as partes. O ambiente de trabalho não é exceção, pensando nisso a Coordenadoria de Desenvolvimento de Pessoas e Estágio do IRH, em uma articulação conjunta com o Núcleo de Saúde Ocupacional do Hospital dos servidores do Estado (HSE), realizou, nos dias 17 e 18 últimos, a palestra Superando conflitos interprofissionais. Conduzida pela assistente social pós-graduada em psicologia social e organizacional, Karla Júlia, a atividade aconteceu no auditório do hospital e reuniu mais de 70 colaboradores.

Objetivando também a criação de um espaço para analisar a prática entre profissionais de diferentes áreas, a discussão procurou, mediante reflexão, induzir o desenvolvimento da cooperação e parceria das equipes  no exercício profissional, com igualdade e responsabilidade coletiva, que favoreça a coparticipação e a integração dos grupos de trabalho no espaço do HSE.

Entre os principais conflitos que podem surgir no universo corporativo estão os recursos limitados ou escassos, choque entre metas e prazos, competição entre colegas, assédio moral e em alguns casos, exploração e manipulação, entre outros. A não resolução desses embates pode transformar o local de trabalho em um ambiente hostil, que não preza pela colaboração entre suas equipes, ocasionando o adoecimento emocional de seus funcionários.

Para Karla Júlia uma boa comunicação interna na organização é fundamental para uma ambiência desejável. “A identificação dos conflitos é um passo fundamental para que as providências sejam tomadas em tempo hábil, não permitindo que a própria corporação se omita nos conflitos declarados entre seus colaboradores, independentemente das funções que ocupem na hierarquia estrutural”, explica a psicóloga.

A pandemia de Coronavírus também é um fator de risco para o bom relacionamento interprofissional. Em graus variados, todos sofreram os impactos da covid-19, perdendo consideravelmente o nível de suportabilidade às pressões emocionais decorrentes deste período, além das novas modalidades de trabalho implementadas, alterando substancialmente a produtividade do trabalhador.

“Os conflitos fazem parte das relações entre profissionais, o cuidado é para não se transformar a divergência profissional em desavença pessoal. Neste sentido, a formação continuada exerce um papel fundamental no processo de conscientização de todos”, conclui Karla.

Foto: Marliete Carvalho